Fokus grupa

Fokus grupa je grupni intervju koji uključuje mali broj demografski sličnih ljudi ili učesnika koji imaju druge zajedničke osobine/iskustva. Proučavaju se njihove reakcije na specifična pitanja koja postavlja istraživač/evaluator. Fokus grupe se koriste u istraživanju tržišta da bi se bolje razumele reakcije ljudi na proizvode ili usluge ili percepcije učesnika o zajedničkim iskustvima. Diskusije mogu biti vođene ili otvorene. U istraživanju tržišta, fokus grupe mogu istražiti odgovor grupe na novi proizvod ili uslugu. Kao alat za evaluaciju programa, oni mogu izvući naučene lekcije i preporuke za poboljšanje učinka. Ideja je da istraživač razume reakcije učesnika. Ako su članovi grupe reprezentativni za veću populaciju, može se očekivati da će te reakcije odražavati stavove te veće populacije. Dakle, fokus grupe predstavljaju metod istraživanja ili evaluacije koji istraživači organizuju da bi prikupili kvalitativne podatke kroz interaktivne i usmerene diskusije.

Fokus grupu takođe koriste sociolozi, psiholozi i istraživači u komunikacijskim studijama, obrazovanju, političkim naukama i javnom zdravstvu. Marketinški stručnjaci mogu da koriste informacije prikupljene iz fokus grupa da bi stekli uvid u određeni proizvod, kontroverzu ili temu. Korišćeni u kvalitativnom istraživanju, intervjui uključuju grupu ljudi kojima se postavlja pitanje o njihovim percepcijama, stavovima, mišljenjima, uverenjima i stavovima u vezi sa mnogim različitim temama (npr. abortus, politički kandidati ili pitanja, zajednički događaj, procena potreba). Članovi grupe su često slobodni da razgovaraju i komuniciraju jedni s drugima. Umesto da istraživač/evaluator postavlja pitanja članovima grupe pojedinačno, fokus grupe koriste grupnu interakciju da istraže i razjasne verovanja, mišljenja i stavove učesnika. Interaktivnost fokus grupa omogućava istraživačima da dobiju kvalitativne podatke od više učesnika, često čineći fokus grupe relativno svrsishodnim, pogodnim i efikasnim istraživačkim metodom.

Dok se fokus grupa odvija, moderator ili vodi beleške i/ili snima diskusiju za kasnije vođenje beleški kako bi učio od grupe. Istraživači/evaluatori treba pažljivo da biraju članove fokus grupe kako bi dobili korisne informacije. Fokus grupe takođe mogu uključivati posmatrača koji obraća pažnju na dinamiku koja nije izražena rečima, na primer, govor tela, ljude koji izgledaju kao da imaju šta da dodaju, ali ne govore.

Ernest Dihter je prvi predložio održavanje „grupnih terapija" za proizvode, a ubrzo je ova tehnika postala poznata kao Fokus grupa.

Literatura

• Ovaj članak ili njegov deo izvorno je preuzet iz Rečnika socijalnog rada Ivana Vidanovića uz odobrenje autora.