Менаџмент тоталног квалитета — разлика између измена

# Лидерство

# Ефикасност у прикупљању и обради података

# Планирање

# Искоришћеност људског потенцијала

# Управљање квалитетом производног процеса

# Резултати у погледу квалитета

# Функционисање и усредсређеност на задовољавање купца