Маркетинг микс — разлика између измена
Садржај обрисан Садржај додат
Нема описа измене |
Нема описа измене |
||
Ред 1:
'''Маркетинг микс''' укључује аспекте и [[стратегије маркетинга]] које менаџмент користи за стицање [[конкурентске предности]]. Овај термин се изражава у облику концептуалног обрасца који обухвата елементе маркетинга као што су: [[Производ
Поред основна 4 елемента маркетинг микса (4П), неки теоретичари наводе да би он требао бити проширен са још три П који се тичу маркетинга услуга, а то су: Људи (-{'''P'''eople}-),Процес (-{'''P'''rocess}-) и Физичко окружење (-{'''P'''hysical environment}-). Бумс (Booms, B.) и Битнер (Bitner, J.) су били главни заговорници ова додатна 3П те су они били ти који су их, након што је славни [[Филип Котлер (Philip Kotler)]] 80-их година 20. века предложио јавну расправу на ту тему, коначно увели у употребу.
Ред 37:
У ту сврху, елеменат Производа (Product) замењен је елементом Потрошача (Consumer), Цена је замењена Трошком(Cost), Удобност, односно Погодност (Convenience) замењује Дистрибуцију (Place), а уместо Промоције (Promotion), као задњег П у низу, убацила се функција Комуникације (Communication).
Дакле, eлементи 4Ц гласе:
* [[Муштерија|Потрошач ('''C'''onsumer)]];
* [[Трошак|Трошак ('''C'''ost)]];
*
* [[Комуникација|Комуникација ('''C'''ommunication)]].
==Историјат==
| |||