Електронско банкарство

Електронско банкарство дефинише скуп разноврсних начина извођења финансијских трансакција употребом информационе и телекомуникационе технологије.

Електронско банкарство је брз, ефикасан и поуздан систем који омогућава да се путем Интернета приступи банци независно од времена рада банке 24 часа дневно, седам дана у недељи. На овај начин могу се обављати финансијске трансакције, имати увид у стање и дневне промене на рачуну, преузимати извод од претходног дана, имати увид у архивске изводе, вршити импорт и еxпорт извода у XМЛ, XЛС и ТXТ формату. Да би клијент обављао платни промет електронским путем треба да поседује рачунар одговарајућих техничких карактеристика и има могућност излаза на Интернет.

Облици појављивања електронског банкарстваУреди

Банке су кренуле најпре само са информацијама, затим на двосмерну комуникацију, а у трећем кораку и на трансакције.

  • Информативно представљање је једносмерна комуникација где се банке преко Интернета само представљају својим – постојећим или новим, потенцијалним корисницима. Углавном има рекламни карактер.
  • Двосмерна комуникација корисника и банке – путем е-маила или интерактивним приступом неком сервису. Ово су такође подаци маркетиншког карактера, али постоји могућност, уз корисникову идентификацију и аутентификацију, да му банка стави на располагање и додатне информације, сервисе.
  • Банкарске трансакције на Интернету су највиши ниво комуникације банке и комитента.

Када се говори о интернет банкарство подразумевају се два облика рада. Такозвани он-лине банкарски сервис захтева инсталацију софтвера на »клијенту«, односно на ПЦ-ју корисника, па се назива и »софтверски базиран«. Без тог софтвера корисник не може да ради. Самим тим он је ограничен на рад само са једног ПЦ-а. Софтвери за ту намену су Qуицкен, Мицрософт Монеy и други. Интернет базирано банкарство – подразумева приступ банкарском сервису са било ког компјутера који се конектује на Интернет, од куће, са посла или са путовања.

Послови банака на ИнтернетуУреди

  1. Приступ и преглед стања на рачунима корисника
  2. Евиденција свих трансакција
  3. Плаћања
  4. Трансфер новца са рачуна на рачун
  5. Измена информација
  6. Наручивање чекова
  7. Контакти.
  8. Плаћање предефинисаних рачуна (ПТТ, ЕДБ, Инфо стан..)

Средства плаћањаУреди

  • Електронски или дигитални новацелектронски монетарни систем (Елецтрониц Монетарy Сyстем — ЕМС). Електронски новац може се ефикасно користити за електронску трговину само ако постоји инфраструктура високог техничког нивоа. Велика брзина преноса података је основни предуслов за истовремени пренос информација о производима потенцијалним клијентима. Приступ мора бити једноставан и економичан. Домаћинства морају бити опремљена персоналним рачунарима са одговарајућим софтвером који банка инсталира ради сигурности трансакција.
  • Електронски чекови - Електронски документ, дигитално потписан, аналогно потписаном папирном документу, којим се налаже банци потписника да исплати износ новца са потписниковог рачуна у одређеном року. Неке предности електронских чекова су:
    • не захтевају да корисник обелодањује информације о свом рачуну другим појединцима, приликом учествовања на онлине аукцијама
    • не захтевају да купци непрестано шаљу врло поверељиве финансијске информације путем Wеб-а
    • јефтинији су за продавце од кредитних картица
    • трансакције дигиталним чековима су много брже од трансакција базираних на традиционалном, папирном чеку.
  • Кредитне картице - Кредитне картице убрзавају комплетан процес куповине контроле наших средстава на рачуну и омогућују смањење папирологије која је раније била случај при куповини. У зависности какав је тип картице одредјује и неке погодности или правила коришћења па стога картице делимо. Постоје разне врсте картица, као што су: Платна картица, Дебитна картица (Дебит Цард), Кредитна картица (Цредит Цард), Кобрендинг картица (Цобрандинг Цард), Картица лојалности (Лоyалитy Цард),Онлине картица (Нет Цард).

ЛитератураУреди

  • Boni, K.; Tsekeris, C. (2007): “Electronic Banking”, in Ritzer, G. (ed.), Blackwell Encyclopedia of Sociology, Blackwell Reference Online.
  • Gandy, T. (1995): “Banking in e-space”, The banker, 145 (838), pp. 74–76.
  • Tan, M.; Teo, T. S. (2000): “Factors influencing the adoption of Internet banking”, Journal of the Association for Information Systems, 1 (5), pp. 1–42.