Etički marketing
Etički marketing podrazumeva uključivanje pojma etike u marketingu u marketing proces. Ukratko, etika u marketingu se odnosi na filozofsko ispitivanje, sa moralne tačke gledišta, konkretnih marketinških pitanja koja se tiču moralnog rasuđivanja. Etički marketing za rezultat ima porast društvene odgovornosti i veću kulturološku osetljivost poslovne zajednice. Uspostavljanje marketinške etike može biti korisno društvu kao celini, kako kratkoročno, tako i dugoročno. Etički marketing bi trebalo da bude deo poslovne etike tako da marketing bude značajan deo u bilo kom poslovnom modelu. Proučavanje etičkog marketinga trebalo bi da bude deo primenjene etike i podrazumeva ispitivanje da li je proizvod ili usluga iskreno i uz činjenice predstavljena u okviru kulturnih i društvenih vrednosti.
Promoviše kvalitativne prednosti svojim potrošačima, koje druge slične kompanije, proizvodi ili usluge ne prepoznaju. Briga o etičkim pitanjima, kao što su dečiji rad, uslovi rada, odnosi sa zemljama trećeg sveta i problemi zaštite životne sredine, promenila je stav Zapadnog sveta prema društveno odgovornom načinu razmišljanja. Ovo je uticalo na kompanije, a njihov odgovor podrazumeva plasiranje proizvoda na društveno odgovorniji način.
Sve prisutniji trend fer trgovine je primer uticaja etičkog marketinga. U "Anketi o indeksu cena etičnih kupaca" (2009), fer trgovina je bila najpopularnija etička oznaka koju proizvod može da ima. Takođe je otkriveno da mnogi potrošači nisu imali poverenja u tvrdnje koje se tiču problema životne sredine. (Ideja o fer trgovini je da potrošači plaćaju garantovanu cenu roba maloj grupi proizvođača, proizvođači se slažu da plaćaju poštene cene rada i očuvaju životnu sredinu - pravi dogovor za sve.)
Filozofija marketinga nije izgubljena ovim novim etičkim aspektom, već se nada da će osvojiti lojalnost kupaca jačanjem pozitivnih vrednosti marke, predstavljajući snažan brend građana. Međutim, ovaj novi način razmišljanja stvara nove izazove za prodavca 21. veka, u smislu pronalaženja i razvijanja proizvoda koji će imati dugoročnu korist, a da se ne umanje kvaliteti proizvoda koje bismo želeli da on ima.
Mnogi brendovi su pokušali da se predstave kao odgovorni uz pomoć etike, tako što su izvrtali činjenice o zaštiti životne sredine koje su dovele do pojma zeleno pranje (Vidi zeleno pranje). Prilikom istraživanja potrošači su iskazali još manje poverenja u etičke tvrdnje u oglasima nego u običnim oglasima. Medijska pažnja posvećena etici dovela je do toga da su mnogi vrhunski brendovi doživeli bojkot od strane potrošača. Iako su mnogi brendovi pokušali da koriste probleme životne sredine, u istraživanju 2/3 potrošača je više vrednovalo etičke tvrdnje koje se odnose na ljude, umesto na životnu sredinu.[1]
Etički marketing ne treba mešati sa vladinim propisima koji su stupili na snagu kako bi se poboljšalo blagostanje potrošača, kao što je smanjenje emisije sumpor-dioksida radi poboljšanja kvaliteta vazduha. Regulativa vlade je pravni lek koji treba da ublaži ili ispravi etički problem, kao što je zagađenje vazduha koji svi delimo. Prosvetljeni etički marketing nastupa kada kompanija i tržište prepoznaju dalju dobrobit za čovečanstvo koje nije povezano sa onim koji propisuju vlade ili javno mnjenje. Na primer, Kup grupa ne ulaže novac u duvan, krzno, i sve zemlje sa represivnim režimima.
Vidi još uredi
Literatura uredi
- Arnold, Chris (2010). Ethical Marketing & The New Consumer. John Wiley & Sons (UK). str. 272. ISBN 978-0-470-74302-7.
- Murphy, Patrick E; Laczniak, Gene R.; Norman E. Bowie; Klein, Thomas A. (2005) [2004]. Ethical marketing. Upper Saddle River, N.J: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-0-13-184814-6. OCLC 54805964.
- Laczniak, Eugene R; Lusch, Robert F.; William A Strang (1978). Ethical marketing : product vs. process. Madison: Graduate School of Business, University of Wisconsin-Madison. OCLC 33226121.
- Ginsburg, Roy S (2006). Ethical marketing skills for lawyers. Denver: Continuing Legal Education in Colorado. OCLC 133147723.
- Fan, Y. (2005). Ethical branding and corporate reputation - Corporate Communication: 10:4. Emerald Group Publishing Limited. str. 341—350. ISSN 1356-3289. hdl:2438/1283.
- Serafinn, Lynn. The 7 Graces of Marketing: how to heal humanity and the planet by changing the way we sell. London: Humanity 1 Press. . 2011. ISBN 978-0-9568578-0-4. Nedostaje ili je prazan parametar
|title=(pomoć)
- ^ Arnold, Chris (2010). Ethical Marketing & The New Consumer. John Wiley & Sons (UK). str. 272. ISBN 978-0-470-74302-7.