Neuromarketing

Neuromarketing je novo polje marketinga gde istraživači koriste tehnologije kao što su:

• funkcionalna magnetna rezonanca (fMRI) za merenje promena u aktivnosti u delovima mozga
• elektroencefalografiju (EEG) za merenje aktivnosti u specifičnim regionalnim spektrima mozga i / ili
• senzori za merenje promene u fiziološkom stanju čoveka (rad srca, brzina disanja, galvansko merenje provodnosti kože) da bi saznali reakciju potrošača na određene marketinške aktivnosti i pri tome način donošenja odluke pri kupovini. Takođe ispituje se koji deo mozga se pri tome koriste.

Marketing analitičari koriste neuromarketing bi izmerili reakciju potrošača, kao odgovor na pitanje: „Da li vam se sviđa ovaj proizvod?" ne mora uvek da bude pravi odgovor zbog kognitivne pristrasnosti.

Termin „neuromarketing“ je prvi upotrebio Ale Smidts 2002. godine.

Dr David Lewis, osnivač The Mindlab International je nazvan „otac neuromarketinga“ za njegovu pionirsku analizu studije moždane aktivnosti u istraživačke i komercijalne svrhe.

Metode provere efikasnosti marketinga

Pre pojave neuromarketinga su postojale dve metode provere uspešnosti marketinga:

Prva je praćenje dinamike prodaje datog proizvoda kao odgovor na određene marketinške aktivnosti.

Druga, manje pouzdana je bila putem upitnika koji se daju ispitanicima. Suština je u tome da ispitanici čest podsvesno daju drugačije odgovore u odnosu na svoje ponašanje kada se nađu u ulozi kupca. Ispitivanje korisnika koji im se proizvod više dopada, a da pri tome nisu znali da li im se daje Koka kola ili Pepsi kola, dali su rezultat 50:50. Stvarna prodaja je daleko u korist Koka kole.

Komercijalna primena

MindSign Neuromarketing, kompanija sa sedištem u blizini San Dijega, Kalifornija, je prva kompanija koja je počela da koristi fMRI tehnologiju za analizu mozga subjekta, dok gleda trejlere novih filmova. Takođe rade analizu političkih govora predsednika Baraka Obame.

Izvori

• “Kupologija“, Martin Lindstrom, „Laguna“. ISBN 978-521-0597-7 .