Подстицајна путовања
Подстицајна путовања су пословна путовања, којима је основни циљ наградити и мотивисати запослене, пословне партнере или клијенте. Послодавац својим запосленима захваљује на напорном раду, труду и успесима, па их путовањем на неку атрактивну дестинацију награђује за то[1]. Циљ послодавца је мотивација за наставком рада и побољшање ефикасности радног тима. Подстицајним путовањем се често захваљује дугогодишњим партнерима, клијентима и кључним купцима на лојалности, како би их мотивисали за наставак сарадње.
Једна од најчешће цитираних дефиниција је она коју је дала Society of Incentive Travel Exellene (SITE) : " Подстицајна путовања су глобални менаџмент алат који користи изузетан доживљај тог путовања да би мотивисасо и/или одао признање учесницима за повећан ниво рада, који су уложили за остваривање организационих циљева "[2]
Овај вид MICE туризма фокусиран је више на забаву, храну и остале активности, него на едукацију и посао.
Путовање за учеснике је беплатно, а трошкове сноси фирма.[3]
Програми подстицања уреди
Запослени уреди
Програми подстицања запослених су програми који се користе за повећање укупног учинка запослених. Програми запослених се често користе за смањење промета, јачање морала и лојалности, побољшања здравља запослених, повећање задржавања и дневне перформансе запослених. Добити наградно путовање за уложен труд и остварене резултате, ствара одређену дозу поноса и успеха код запослених.
Потрошач уреди
Програми подстицања потрошача су програми који циљају на клијенте организације. Повећање стопе задржавања клијената на нивоу од само 5% повећава профит за 25% -125%. Потрошачки програми се све више користе јер све више компанија схвата да су постојећи клијенти јефтинији за продају, мање коштају за продају, мање су рањиви на нападе конкуренције и дугорочно купују више.
Бодови уреди
Програми подстицаја засновани на бодовима су врста програма где учесници прикупљају и искоришћавају бодове за награде. Програми бодова могу се користити за подстицање запослених или потрошача. Програми лојалности су често коришћени програми за подстицање на бази бодова, у којем су клијенти који показују одређено понашање награђени бодовима, што појачава то понашање.
Продаја уреди
Ови програми се првенствено користе за покретање продаје, смањење трошкова продаје, повећање профитабилности, развој нове територије и повећање марже. План подстицања продаје је пословни алат који се користи за мотивирање и компензацију продајног стручњака или продајног агента за постизање циљева у одређеном временском периоду. Ова путовања се користе како би се охрабрио и надокнадио сваки члан продајног тима, јер доприносе способности тима за продају.
Оnline програми уреди
Програми подстицаја стекли су значајну привлачност на интернету, 43% компанија које користе програме подстицаја користе интернет као канал. Компаније које покрећу своје програме на мрежи, остварују ефикасну комуникацију, извештавање и испуњавање награда. Оnline програми штеде новац и време и омогућавају организацијама да имају већу контролу.[4]
Облици подстицајног путовања уреди
- кратки градски одмори (city break)
- спортски/авантуристички одмор
- разгледање
Ефекти уреди
- Позитиван утицај на организациону(корпоративну) културу
- Лојалност компанији
- Подстицање пожељних понашања запослених зарад остваривања циљева компаније
- Сарадња радника и менаџмента компаније
Подстицајна путовања имају утицај и на запослене који нису били међу награђенима. Када се награђуен колега врати узбуђени са путовања са фасцинантним описима догађаја и целокупног доживљаја, остале колеге ће бити стимулисани да раде више и упорније како би освојили следеће наградно путовање.[5]
Референце уреди
- ^ „Путовање”. https://www.seebtm.com/sta-su-to-incentive-putovanja/. Спољашња веза у
|website=(помоћ) - ^ „СИТЕ”. https://www.seebtm.com/sta-su-to-incentive-putovanja/. Спољашња веза у
|website=(помоћ) - ^ „Туризам” (PDF). http://www.visokaturisticka.edu.rs/skripte/selektivni_novo/predavanje8.pdf. Спољашња веза у
|website=(помоћ) - ^ „Википедија”. https://en.wikipedia.org/wiki/Incentive_program. Спољашња веза у
|website=(помоћ) - ^ „Ефекти” (PDF). http://www.dgt.uns.ac.rs/download/kongtur07.pdf. Архивирано из оригинала (PDF) 12. 05. 2019. г. Невалидан унос
|dead-url=dead(помоћ); Спољашња веза у|website=(помоћ)