Čet-bot (engl. chatbot) softverska je aplikacija koja se koristi za vođenje onlajn razgovora u obliku teksta ili govora.[1] Ovo su računarski programi koji mogu da održavaju razgovor sa korisnicima na prirodnom jeziku, razumeju njihovu nameru i reaguju na osnovu unapred postavljenih pravila i podataka. Stvoreni da ubedljivo simuliraju način na koji bi se ljudsko biće ponašalo kao partner u razgovoru, ovi sistemi obično zahtevaju stalno podešavanje i testiranje. Do 2012 niko od njih nije mogao da prođe Tjuringov test.[2]

Većini se pristupa na mreži preko iskačućih prozora na veb lokaciji ili preko virtuelnih pomoćnika. Mogu se klasifikovati u kategorije upotrebe koje uključuju: trgovinu, obrazovanje, zabavu, finansije, zdravlje, vesti i produktivnost.

Reference

uredi
  1. ^ „What is a Chatbot and Why is it Important?”. Customer Experience (na jeziku: engleski). Pristupljeno 31. 3. 2023. 
  2. ^ Bradeško, Luka; Mladenić, Dunja (oktobar 2012). A Survey of Chabot Systems through a Loebner Prize Competition. 2. Proceedings of Slovenian language technologies society eighth conference of language technologies. str. 34—37.