Venmo (engl. Venmo) je mobilni usluga za plaćanje u vlasništvu kompanije Pejpal. Omogućava korisnicima da vrše prenos novca jedni drugima (samo u SAD) pomoću mobilne aplikacije ili veb interfejsa. Obradila je 12 milijardi američkih dolara u transakcijama u prvom kvartalu 2018. godine.[1][2]

Venmo
Trgovačko društvo
Osnovano2009.; pre 15 godina (2009)
SedišteSjedinjene Američke Države San Hoze, Kalifornija SAD
Veb-sajtvenmo.com

Prenos novca koristeći Venmo nije trenutni i može se otkazati nakon što se inicijalno pošanje novac. Prenos može da traje od jednog do tri radna dana prije nego što postane konačan. Biro za bolju biznis praksu je izdao izvještaj da su neki ljudi iskoristili ovu opciju da prevare ljude na sajtu Kreglist.[3]

Proizvod

uredi

Korisnici mogu da naprave nalog koristeći mobilnu aplikaciju ili sajt potrebno je da dostave osnovne informacije o sebi kao i informacije o bankovnom računu. Primaoci sredstava se mogu naći  pomoću broja telefona, Venmo korisničkog imena ili imejl.

Korisnici imaju Venmo balans, koji se koristi za njihove transakcije. Oni mogu povezati svoje bankovne račune, debitne kartice ili kreditne kartice za svoj Venmo nalog. Plaćanje pomoću bankovnog računa ili debitna kartica je besplatno, ali plaćanje putem kreditne kartice ima proviziju od 3% za svaku transakciju.[4] Ako korisnik nema dovoljno sredstava na korisničkom računu za izvršenje transakcije, sistem će automatski da povuče neophodna sredstva sa povezanog bankovnog računa ili kartice.

Kada korisnici inicijalno naprave nalog, ukupan iznos transakcija ne može biti veći od 299,99 dolara, dok se njihov identitet ne potvrdi.[5] Nakon što se njihov identitet potvrdi, korisnici mogu slati do 2.999,99 dolara u periodu od sedam dana.[6]

Socijalna komponenta

uredi

Venmo uključuje i interakcija na društvenim mrežama; on je napravljen tako da prijatelji mogu lako da podijele  račun, bez obzira bio to bioskop, večeru, stanarina, ili nešto potpuno drugo. Kada korisnik obavi transakciju, detalji transakcije (bez iznosa) se dijele u njuz fidu korisnika njegovoj mreži prijatelja.[7] Tako nastoje da simuliraju društvenu mrežu. Postoji svijetska Venmo  stranica sa ovim obavještenjima,  kao i ona samo za prijatelje, a zatim i ona koja je dostupna samo vlasniku naloga. Venmo podstiče socijalnu interakciju u aplikaciji pomoću komentara, emojija i lajkova. U početku Venmo je tražio da se korisnik registruje preko Fejsbuka, pomoću kojeg je bilo lako naći prijatelje a i pomoglo je Venmu kao besplatan marketing.[8] Ako niste prijatelji sa nekim kome želite poslati novac Venmo vam omogućava da tražite pomoću telefonskog broja ili korisničkog imena. Profili se personalizuju sa fotografijom, korisničkim imenom i Venmo istorijom transakcija. Transakcije mogu biti privatne, ali većina korisnika ostavi uobičajeno porešavanje.[9] Venmo ne pruža zaštitu ni za kupca niti prodavca.[10]

Sve Venmo transakcije se dijele javno. Bilo ko može da otvori aplikaciju, pa čak i ljudi koji ne koriste Venmo i da vide postove koji su javno podjeljeni. Podešavanja dozvoljavaju da se ovo promjeni tako da postove mogu da vide samo prijatelji na Venmu ili da budu u potpunosti privatni. Ako je trasankcija javna nju će moći da vide samo dvije partije koje učestvuju u transakciji. Ako osobe imaju različita podešavanja, Venmo će primjeniti restriktivnije podešavanje. Korisnici mogu primjeniti podešavanja i za svaku transakciju pojedinačno, pa i promjeniti ih nakon što se transakcija izvrši.[11]

Svaka transakcija sadrži opis onoga za šta se vrši uplata a mogu se dodavati i emotikoni. Ovaj opis je obavezan da bi se izvršila transakcije, ali Venmo ne provjerava šta tačno tu piše (na primer, neko može da se opiše operacije kao "ništa"). Venmo takođe preporučuje korištenje emotikona u opisu. Sveukupno 30% Venmo transakcija sadrži najmanje jedan emotikon.

Bez obzira na privatnost transakcije, samo učesnici u transakciji mogu da vide iznos transakcije. Transakcije se čuvaju kao post i ne brišu se. Ponekad je teško doći do neke prethodne transakcije ako korisnik ili njegovi prijatelji imaju puno transakcija .

Venmov socijalni model je izazvao pažnju istraživača. Istraživački tim sa Univerziteta u Vašingtonu smatra da socijalni aspekat Venmo se razlikuje od socijalnog aspeka drugih aplikacija po tome što zavisi od finansijske komponente. Postovanje zavisi od osnovne funkcionalnosti aplikacije, finansijske transakcije. Korisnik može da napravi trivijalnu transakciju (na primer, slanjem nekome $0.01, ili da traži $0.02), ali samo jedan učesnik u njihovim istraživanjima je to stvarno uradio. Dalje, nije potrebno da podjelite transakciju javno ili sa prijateljima da bi primili ili poslali novac.

Ljudi Venmo koriste za privatne i poslovne transakcije.[12] Analiza javnih poslova pokazuje da spektr različitih korisnika, regularnih koji koriste transakcije za sve do onih koji koriste Venmo samo u krugu prijatelja. Naravno ovo ne uključuje transakcije koje su privatne ili koje su podjeljene samo da prijateljima.

Bezbijednost

uredi

Venmo tvrdi da je njihova bezbjednost kao u banki i da se lični podaci kao i finansijski podaci kriptovani i na zaštićenim serverima, kako bi bili osigurani od nedozvonjenog pristupa.[13] Novinari, sigurnosni istraživači, Kalifornijski odsjek za nadzor biznisa kao i Federalna komisija za trgovinu sumnjaju da je tako.[14][15][16] U februaru 2018 godine, Federalna komisija za trgovinu se nagodila sa Venmom, nakon što je istraživanje pokazalo da ne posjeduju sigurnost kao banke i što nisu ispunili određene zakonske propise.[17] [18]U okviru nagodbe Venmo je prihvatio da nezavisan nadzor provjerava njihovu sigurnost svake dvije godine narednih deset godina. Federalna komisija za trgovinu takođe je izjavila da je Venmo obmanuo korisnike o tome koliku kontrolu imaju nad svojim transakcijama, kao i mogućnosti povlačenja sredstava.[19] Venmo je izjavio da se korisnici ne trebaju brinuti o sigurnosti i privatnosti i da podstiče korisnike da postave PIN kako bi povećali sigurnost.[20]

Istorija

uredi

Venmo je osnovo Andru Kortina i Ikram Magdon-Ismail, koji su se upoznali kao cimeri na prvoj godini na univerzitetu u Pensilvaniji. Prema Kortini, duo u početku su bili inspirisani da napraviti softver za trasakcije kada su pomagali prijatelju da otvori prodavnicu sladoleda. Kasnije su na jez šou došli do ideje kako da se kupuje pjesma preko poruke. Konačno ideja je kulminirala kada je Ikram Magdon-Ismail zaboravio novčanik prilikom posjete Kortini. Željeli su da olaksašaju proces izmirenja dugova, posebno korištenjem mobilnih telefona. Ubrzo nakon, oni su počeli da rade na načinu slanja novca putem mobilnih telefona.[21] Njihov originalni prototip je slao novac preko tekstualne poruke, ali su na kraju prešli na mobilnu aplikaciju.[22]

U maju 2010. godine kompanija je privukla $1,2 miliona osnivačkog kapitala u krugu finansiranja koje je vodio RRL.[23][24]

Godine 2012. kompaniju je kupilo Braintri za $26,2 miliona.[25][26][27]

U decembru 2013. godine, Pejpal je kupio Braintri za 800 miliona dolara.[28][29]

Do oktobra 2015. godine, Vebni je branio prodavcima da prihvataju Venmo uplate. 27. januara, 2016, Pejpal je najavio da će Venmo raditi sa odabranim trgovacima, koji će prihvatati Venmo uplate. Početni partneri su bili Mančeri i Gejmtajm.[30] Svi trgovci koji prihvataju Pejpal sada mogu prihvatiti i Venmo.[31]

Reference

uredi
  1. ^ Bary, Emily (26. 4. 2018). „PayPal says Venmo is starting to pay off”. Marketwatch. 
  2. ^ Gagliordi, Natalie (26. 4. 2018). „PayPal adds 8 million new active users in Q1”. ZDNet. 
  3. ^ „Scammers Use Venmo to Fool Sellers”. Arhivirano iz originala 22. 10. 2016. g. Pristupljeno 24. 10. 2016. 
  4. ^ „Pricing”. Venmo. 
  5. ^ Allan, Patrick (11. 1. 2016). „Money Transfer Showdown: Square Cash vs. Venmo vs. PayPal”. 
  6. ^ „Payment Limits”. Venmo. 
  7. ^ Moorthy, Neelesh (25. 3. 2015). „Cash, credit or mobile app: the rise of Venmo”. The Chronicle. Arhivirano iz originala 15. 08. 2015. g. Pristupljeno 01. 05. 2018. 
  8. ^ Bird,John (4. 11. 2015). „How Venmo Won In One Of The Most Crowded Spaces In Tech”. Pristupljeno 23. 6. 2017. 
  9. ^ Wener-Fligner, Zach (20. 3. 2015). „The emoji of Venmo: food, booze, partying, and, occasionally, rent”. Quartz. Pristupljeno 18. 4. 2015. 
  10. ^ „Security”. Venmo.com. 
  11. ^ „Venmo Unveils Most Emoji-Loving Cities in Honor of #WorldEmojiDay”. The Venmo Blog (na jeziku: engleski). Pristupljeno 25. 2. 2018. [mrtva veza]
  12. ^ Xinyi, Zhang (2017). „Cold Hard E-Cash: Friends and Vendors in the Venmo Digital Payments System” (PDF). Proceedings of the International AAAI Conference on Web and Social Media (ICWSM 2017). Arhivirano iz originala (PDF) 13. 07. 2017. g. Pristupljeno 01. 05. 2018. 
  13. ^ „Venmo: App to make and share payments”. Fiscal Today. Arhivirano iz originala 23. 02. 2016. g. Pristupljeno 24. 6. 2015. 
  14. ^ „Venmo security: it's not as strong as the company wants you to think”. Slate. 1. 2. 2015. Pristupljeno 23. 10. 2015. 
  15. ^ „Security research of a social payment app” (PDF). MIT CSAIL. 14. 5. 2014. Pristupljeno 23. 10. 2015. 
  16. ^ „Venmo App: Users Raise Questions About the Security of Peer-to-Peer Money Transfer Service”. ABC News. 18. 3. 2015. 
  17. ^ „PayPal Settles FTC Charges that Venmo Failed to Disclose Information to Consumers About the Ability to Transfer Funds and Privacy Settings; Violated Gramm-Leach-Bliley Act” (Saopštenje). Federal Trade Commission. 27. 2. 2018. 
  18. ^ Fair, Lesley (27. 2. 2018). „FTC Venmo Settlement addresses availability of funds, privacy practices and GLB”. Federal Trade Commission Business Blog. Pristupljeno 7. 4. 2018. 
  19. ^ „Before the Federal Trade Commission: In the Matter of Paypal, Inc., a corporation (FTC Complaint against Venmo)” (PDF). Federal Trade Commission. 2017. 
  20. ^ Nath, Trevir (24. 3. 2015). „How Safe is Venmo and Why is it Free?”. Investopedia (na jeziku: engleski). Pristupljeno 23. 2. 2018. 
  21. ^ Elgar, Tyler (2. 10. 2017). „Venmo. The wallet of the future.”. Medium. 
  22. ^ Gillette, Felix (20. 11. 2014). „Cash Is for Losers!”. Bloomberg Businessweek. 
  23. ^ Schonfeld, Erick (16. 9. 2010). „Social Payment Startup Venmo Raised $1.2 Million And Has A New iPhone App”. TechCrunch. 
  24. ^ „Venmo-Funding Rounds”. TechCrunch. 
  25. ^ „Braintree Acquires Mobile Payments Platform Venmo” (Saopštenje). Business Wire. 17. 8. 2012. 
  26. ^ Wortham, JENNA (16. 8. 2012). „Braintree, a Payments Company, Buys Venmo for $26.2 Million”. The New York Times. 
  27. ^ Lardinois, Frederic (16. 8. 2012). „Online Payments Service Braintree Acquires Venmo for $26.2M”. TechCrunch. 
  28. ^ „eBay Inc. Completes Acquisition of Global Payments Innovator Braintree” (Saopštenje). Business Wire. 19. 12. 2013. 
  29. ^ Rao, Leena; Perez, Sarah (26. 9. 2013). „Ebay's Paypal Acquires Payment Gateway Braintree For $800M In Cash”. TechCrunch. 
  30. ^ Rao, Leena (27. 1. 2016). „You Can Now Use PayPal's Venmo to Pay Merchants”. Fortune. 
  31. ^ Toplin, Jaime (1. 5. 2017). „Venmo makes moves to monetize”. Business Insider. Arhivirano iz originala 27. 06. 2018. g. Pristupljeno 01. 05. 2018.